מדיניות הפרטיות - Baby Whisper

כללי

בשימוש בפלטפורמת Baby Whisper ("הפלטפורמה"), המשתמש מסכים לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלו, עליך להפסיק להשתמש בפלטפורמה.

הגדרות

• מידע אישי - מידע על אדם מזוהה או בר-זיהוי
• מאגר מידע - אוסף של מידע אישי המאוחסן במחשב
• עיבוד מידע - כל פעולה הנעשית במידע אישי, לרבות איסוף, שמירה, שימוש, העברה או מחיקה
• השירות - פלטפורמת BabyWhisper לניתוח הקלטות קוליות

מידע שאנו אוספים

איסוף מידע אוטומטי

בעת השימוש בפלטפורמה, ייאסף מידע על הרגלי המשתמשים לצורך התאמת המידע, ההצעות, הפרסומות והשירותים שנמצא כי מעניינים את המשתמשים. .

מידע זיהוי

• שם מלא (מתקבל מחשבון Google/Apple)
• כתובת דואר אלקטרוני
• מזהה משתמש ייחודי

מידע טכני

• כתובת IP
• סוג דפדפן ומערכת הפעלה
• מזהה מכשיר
• נתוני שימוש בפלטפורמה

תוכן שהועלה

• קבצי אודיו שהועלו לניתוח
• תוצאות ניתוח שהופקו
• מטא-דטה של קבצים (גודל, תאריך יצירה)

מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי למטרות הבאות:

• מתן שירותי ניתוח הקלטות קוליות
• ניהול חשבון המשתמש והתחברות לשירות
• עיבוד תשלומים וניהול מנויים
• שיפור איכות השירות וחווית המשתמש
• מתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות
• שליחת הודעות חשובות בנוגע לשירות
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
• מניעת הונאות ושימוש לרעה בשירות

אבטחת מידע

בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), אנו מיישמים את כל הדרישות הרלוונטיות.

זכויות נושאי המידע - תיקון 13

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם הזכויות הבאות:

זכות עיון (סעיף 13 לחוק)

• זכות לעיין במידע האישי המוחזק עליכם במאגר
• קבלת העתק מהמידע בכתב או באמצעי אלקטרוני
• מידע על מקור המידע ועל מי שקיבל את המידע

זכות תיקון ומחיקה

• תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן
• מחיקת מידע שנאסף או נשמר שלא כדין
• מחיקת מידע שאינו נחוץ עוד למטרה שלשמה נאסף

זכות התנגדות

• התנגדות לעיבוד מידע לצרכי שיווק ישיר
• התנגדות לשימוש במידע למטרות מסוימות
• ביטול הסכמה שניתנה בעבר

מסירת מידע לצדדים שלישיים

עקרון אי-מסירה

הפלטפורמה לא תמסור מיוזמתה לצדדים שלישיים מידע שכרוכה בו חשיפת פרטים אישיים על אודות המשתמשים.

חריגים למסירת מידע

במקרים הבאים הפלטפורמה רשאית לחרוג מהוראה זו, ולמסור מידע דרוש:

• צו שיפוטי: אם יופנה כנגדה צו שיפוטי, הפלטפורמה תפעל על-פיו
• מחלוקות משפטיות: אם תתגלענה מחלוקות משפטיות בין הפלטפורמה למשתמשיה, הפלטפורמה תהא רשאית להשתמש במידע שאספה
• מניעת נזקים חמורים: אם השימוש במידע דרוש לשם מניעת נזקים חמורים באופן מידי
• שינוי מבנה תאגדות: אם הפלטפורמה תשנה את מבנה התאגדותה, יותר לה להשתמש במידע גם במבנה החדש
• ספקי שירות טכניים: ספקי שירות טכניים מורשים (בכפוף להסכמי סודיות מחמירים)

מידע סטטיסטי

משתמשי הפלטפורמה מתירים לפלטפורמה לעבד, לנתח ולשתף מידע סטטיסטי, לרבות עם צדדים שלישיים, שייאסף תוך כדי השימוש. הוראות אי-מסירת המידע אינן חלות על שימוש במידע סטטיסטי או העברת מידע סטטיסטי, שאין בו כדי לחשוף את זהות המשתמשים.

העברת מידע מחוץ לישראל

במקרים מסוימים, המידע עשוי להיות מועבר או מאוחסן מחוץ לגבולות ישראל, בכפוף לתנאים הבאים:

• ההעברה נעשית אך ורק לספקי שירות מורשים ומאובטחים
• המדינה או הגוף המקבל מספקים רמת הגנה נאותה על המידע
• קיימים הסכמי הגנת מידע מחייבים עם הגורמים המקבלים
• ההעברה נעשית בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות

שמירת מידע ומחיקה

מחיקת מידע

ניתן לבקש מחיקת מידע בכל עת. המחיקה תתבצע תוך 30 ימים, למעט מידע שחובה לשמור על פי חוק. לבקשת מחיקה, פנו לכתובת info@babywhisper.net.

שימוש בקבצי "קוקיז" (Cookies)

מהן קוקיז?

Cookie (בעברית "עוגיה") הוא קובץ המורכב מצבר מספרים או אותיות, ותכליתו לשמש לשם אימות מידע, איתור מידע, מעקב, חיפוש וצבירת מידע על המשתמשים במרשתת. הקוקיז מדגימות מצב נתון תוך-כדי השימוש, נוצרות על ידי שרתי הפלטפורמה, מועברות לדפדפן וחלק מהן נשמרות בזיכרון ההתקן.

סוגי קבצי Cookie שאנו משתמשים בהם

• קבצי Cookie חיוניים: נדרשים לתפקוד הבסיסי של הפלטפורמה
• קבצי Cookie לביצועים: עוזרים לשפר את ביצועי הפלטפורמה
• קבצי Cookie לאנליטיקה: לניתוח שימוש בפלטפורמה (Google Analytics)
• קבצי Cookie לפרסום: להצגת מודעות והצעות בהתאמה אישית

קבצי Cookie מצדדים שלישיים

הפלטפורמה משתמשת גם בקבצי קוקיז שמקורם בצדדים שלישיים, לרבות Google Analytics ושאר שירותי פרסום של חברת גוגל וחברת META (פייסבוק לשעבר). קבצים אלו מיועדים לשם הצגת מודעות, הצעות ופרסומים, בהתאמה אישית ועל-יסוד הרגלים אישיים של המשתמשים (retargeting).

הסכמה לשימוש בקוקיז

הפלטפורמה משתמשת בקבצי קוקיז לצורך איסוף מידע סטטיסטי; ומשתמשי הפלטפורמה, בהסכמתם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, מתירים זאת. משתמשי הפלטפורמה מתירים לפלטפורמה להפעיל כלים אוטומטיים בעד אפיון השימוש ותפעול הפלטפורמה (לרבות בעבור התאמות אישיות).

ניהול קבצי Cookie

משתמשי הפלטפורמה שאינם מעוניינים לקבל קבצי קוקיז, יכולים לשנות את הגדרות הדפדפן המשמש אותם באופן שיהלום את העדפותיהם. באמצעות הגדרות הדפדפן ניתן אף למחוק כל קובץ כאמור. חסימת קבצי Cookie עשויה להשפיע על תפקוד הפלטפורמה.

ספקי שירות וקבלני משנה

ייתכן שנעביר מידע לספקים חיצוניים לצורך שיפור ומתן שירותים. גורמים אלה אינם רשאים לעשות שימוש במידע למטרות אחרות.

אחריות הפלטפורמה למידע ולנכונותו

אי-תחליף לייעוץ מקצועי

יודגש כי המידע המפורסם בפלטפורמה אינו – ואינו מתיימר – לשמש תחליף לייעוץ מקצועי (לא לייעוץ רפואי, לא ליעוץ משפטי ולא לייעוץ מכל סוג אחר).

מגבלות אחריות

הפלטפורמה עושה את המירב כדי שכל המידע המוצג בפלטפורמה יהיה נכון ומדויק. עם זאת, הפלטפורמה אינה מתחייבת על נכונות המידע, ואינה אחראית לתוכנו. המשתמשים אחראיים לשימוש במידע ולפעולה בהתאם למידע; ולפלטפורמה לא תהא כל אחריות לנזק – ישיר או עקיף – שנגרם כתוצאה משימוש טועה או מרושל במידע.

התחייבות הגנה על פרטיות

הפלטפורמה מתחייבת לפעול כפי מיטב יכולתה כדי להגן על פרטיות המשתמשים. אך משתמשי הפלטפורמה מבינים כי לא ניתן להגן בצורה הרמטית ואבסולוטית על המידע.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בפלטפורמה ויישלחו הודעה למשתמשים רשומים. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

דיווח על פגיעה בפרטיות

אם סברת שפרטיות נפגעה תוך כדי או בשל השימוש בפלטפורמה, נא לפנות לאלתר את הפלטפורמה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא הגנת הפרטיות: